Ostutingimused

Ostutingimused reguleerivad suhteid e-keskkonna kaudu kaupade tellija (edaspidi Klient) ja K-Active Estonia (Laivin Eesti OÜ) (edaspidi Kaupleja) vahel. Kõik tekkivad õigussuhted on lisaks käesolevale ostutingimusele reguleeritud ka Eesti Vabariigi seadusandlusega.

Kaubavalik:
Kaupade valikut saab Klient sirvida kategooriate lehe kaudu. Kõik lehel nähtavad tooted on laos saadaval või nende otsalõppemisel on neid võimalik juurde tellida, kui tootekirjelduses ei ole teisiti öeldud. Kui kaupa ei ole laos või ei ole seda piisavas koguses, siis ostu sooritada ei saa. Ostu saab sooritada vaid reaalselt laos oleva kauba ja koguste osas.

Valuutad:
Peamiseks valuutaks e-keskkonnas on Eesti Kroon. Vastavalt Majandusministeeriumi määrusele on hindu võimalik näha ka Eurodes - selleks tuleb lehe paremas servas valida rippmenüüst Eesti Krooni asemel Euro.

Hind:
Toodete hinnad on toodud nii Eesti kroonides kui ka Eurodes koos käibemaksuga (20%). Hinnale lisandub kohelatoimetamise tasu vastavalt Kliendi poolt valitud tarneviisile. Tallinna piires on transport tasuta. Kauplejal on õigus korrigeerida hindu vastavalt sisseostuhindade muutusele või muudele teguritele, mis võivad hinda mõjutada.

Tasumine:
Kliendil on võimalik tasuda kaupade eest ettemaksuna e-postile saadetud tellimuse kinnituse abil.

Kohaletoimetamine:
Kohaletoimetamise viiside valik ja hind sõltub Kliendi poolt sisestatud aadressist. Valida on Tallinna piires tasuta transport, Eesti Posti maksikiri või ELS
kullerteenus. Transpordi hinnad on Eesti Posti Euro hinnakirjade järgi.
    
Kauba tagastamine ja pretensioonid:
Kliendil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul, kui tootel ilmnevad puudused, mis ei võimalda selle kasutamist. Kauba tagastamiseks tuleb Kauplejale esitada taganemisavaldus (poe kontakt e-mail koos taganemise võimalikult täpse põhjendusega) ja toimetada kaup hiljemalt 30 päeva jooksul Kauplejani. Klient tagastab kauba omal kulul. Raha tagastatakse Klinedile peale kauba laekumist Kauplejani hiljemalt 30 (kolmekümne) tööpäeva jooksul koos postikuluga samale arvele, millelt tehti ülekanne ostu sooritamiseks. Kauba tagastamisel peab toode olema kasutamata ja originaalpakendis. Kaupleja ei ole kohustatud võtma tagasi kaupa, millel on ilmselged kasutamise või kahjustamise märgid või on näha, et kahjustus on tekkinud kliendipoolse mittesihipärase kasutamise käigus.
    
Informatsiooni kasutamine:
Kaupleja kogub ja haldab Klientide kauba ostmise ja kohaletoimetamisega seonduvat infot, et seda kasutada Klientide paremaks teenindamiseks ja töö analüüsiks. Saadud infot käsitleb Kaupleja kui konfidentsiaalset infot ja lähtub selle töötlemisel isikuandmete kaitse seadusest. Infot ei levitata kolmandatele osapooltele va. seaduses ettenähtud juhtudel. Kliendil on igal ajal õigus tutvuda tema kohta kogutud andmetega ja nõuda andete töötlemise lõpetamist.

Vastutus:
Kaupleja ei vastuta vääramatu jõu või kolmanda osapoolte poolt tekitatud kahju või kohaletoimetamise hilinemise eest, kui Kaupleja ei saanud neid asjaolusid mõjutada ega ette näha.

Üldist:
Kõik tekkinud vaidlused lahendatakse Kaupleja ja Kliendi vahel läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata on Kliendil õigus pöörduda oma huvide kaitseks Tarbijakiatseametisse või Harju Maakohtusse.